از خرید تا یک دهه پشتیبانی

دستگاه می‌خرید — یک تیم می‌گیرید.

خدمات متین یدک از مرحله مشاوره فنی شروع می‌شود و تا ۱۰ سال پس از خرید با تأمین قطعات و سرویس دوره‌ای ادامه می‌یابد.

01

طراحی و تولید سفارشی

طراحی و ساخت دستگاه با ظرفیت، ابعاد و سیستم کنترل سفارشی متناسب با خط تولید، انبار یا کارگاه شما — از طراحی سه‌بعدی تا تولید و تحویل.

02

واردات رسمی برندهای معتبر

واردات رسمی لیفتراک‌ها و تجهیزات تخصصی از تولیدکنندگان معتبر جهانی با گارانتی شرکتی، کارت ضمانت و قطعات اصلی.

03

گارانتی ۲ ساله بدون قید و شرط

تمام محصولات تولیدی متین یدک با گارانتی کامل دو ساله تحویل می‌شوند. هر گونه ایراد فنی در دوره گارانتی، بدون هزینه برطرف می‌شود.

04

تأمین قطعات تا ۱۰ سال

ما متعهد به تأمین قطعات یدکی اصلی برای ۱۰ سال پس از خرید هستیم — از سیلندر هیدرولیک تا چرخ، باتری، کلید و تجهیزات الکترونیکی.

05

ارسال رایگان به سراسر ایران

هزینه ارسال دستگاه‌ها به تمام شهرهای ایران بر عهده ماست. بسته‌بندی صنعتی، بیمه حمل، و تحویل در محل بدون هزینه اضافی.

06

نصب در محل و آموزش اپراتور

تیم فنی متین یدک به محل شما می‌آید: دستگاه را راه‌اندازی می‌کند، تست بار می‌کند، نکات ایمنی را توضیح می‌دهد و اپراتور را به‌صورت عملی آموزش می‌دهد.

07

سرویس و تعمیرات دوره‌ای

برنامه نگهداری و تعمیرات دوره‌ای برای کاهش هزینه‌های توقف کار. سرویس روغن، چک هیدرولیک، تنظیم چرخ و تعویض قطعات فرسوده.

08

بیمه ۱ ساله محصولات

تمام دستگاه‌ها با پوشش بیمه‌ای یک‌ساله ارائه می‌شوند تا در برابر حوادث غیرمنتظره خیال شما راحت باشد.

گردش کار خدمات

شفافیت در هر گام، از تماس اول تا گارانتی.

01

تماس و مشاوره فنی

شرح نیاز، ظرفیت بار، ارتفاع و محیط — کارشناس مدل مناسب پیشنهاد می‌دهد.

02

پیش‌فاکتور و قرارداد

ارائه پیش‌فاکتور با شرایط پرداخت نقدی یا اقساطی و زمان‌بندی تحویل.

03

تولید، تست و ارسال

تولید در شمس‌آباد، تست بار، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و ارسال رایگان.

04

نصب و گارانتی

نصب در محل، آموزش اپراتور، فعال‌سازی گارانتی و تحویل کارت ضمانت.

سوالات پرتکرار

چیزهایی که قبل از خرید می‌پرسند.

شرایط گارانتی محصولات چیست؟+

تمامی محصولات از تاریخ تحویل، ۲ سال گارانتی کامل دارند. در این مدت هرگونه عیب فنی ناشی از تولید بدون هزینه برطرف می‌شود. گارانتی شامل تعویض قطعات فرسوده در اثر استفاده غیر استاندارد نمی‌شود.

آیا قطعات یدکی پس از پایان گارانتی هم تأمین می‌شود؟+

بله — متین یدک متعهد به تأمین قطعات یدکی اصلی تا ۱۰ سال پس از خرید است. کافی‌ست با شماره فاکتور تماس بگیرید.

شرایط ارسال به شهرستان چگونه است؟+

ارسال به سراسر ایران رایگان است. زمان تحویل بسته به مقصد بین ۲ تا ۷ روز کاری متغیر است. بیمه حمل نیز بر عهده ماست.

امکان خرید اقساطی وجود دارد؟+

بله — برای سفارش‌های صنعتی، شرایط پرداخت اقساطی با چک یا قرارداد رسمی فراهم است. جزئیات با کارشناس فروش هماهنگ می‌شود.

امکان طراحی محصول سفارشی هست؟+

بله — بخش طراحی و R&D متین یدک دستگاه‌های سفارشی با ظرفیت، ابعاد یا کنترل خاص را طراحی و تولید می‌کند.

سوال فنی دارید یا گارانتی می‌خواهید؟

تیم پشتیبانی ما در روزهای کاری از ۹ تا ۱۸ پاسخگوست. می‌توانید تماس بگیرید یا فرم را پر کنید.

تماس با ما